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Valores
Excelencia, como su nombre lo indica, buscamos lo mejor y lo llevamos a la ejecución. Este valor nos exige continuamente ser mejores.
Pasión y determinación por lo que hacemos y los resultados, lo que deriva de estar convencidos de que lo que hacemos es lo mejor, es necesario e importante.
Servicio, mediante el cual generamos una experiencia gratificante a nuestros clientes y colaboradores buscando su entera satisfacción y sentido de urgencia.
Crecimiento, que nos impulsa a innovar y superarnos continuamente.
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Principios
Unidad, qué deriva de uno y es indivisible, nos invita a trabajar en equipo y a recordarnos que todos somos Helados Sultán.
Trato humano, que nos recuerda que todos somos personas y merecemos un trato digno y de respeto.
Integridad, la cual nos convoca a mantenernos firmes y dignos en un marco de honestidad y justicia.
Libertad responsable, la cual se conforma por el derecho a la libertad y la virtud de la responsabilidad, que en conjunto nos rige a dar cuentas de nuestras acciones y responder a las consecuencias.
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